Сторінка «Про нас» — одна з найбільш відвідуваних сторінок сайту після головної, особливо для відвідувачів із платної реклами, які бачать бренд уперше і хочуть перевірити, чи варто йому довіряти перед покупкою. Слабка чи формальна сторінка «Про нас» здатна "зливати" частину теплого трафіку, який в іншому випадку дійшов би до заявки.
Парадокс у тому, що для більшості власників бізнесу ця сторінка — найменш пріоритетна в розробці сайту. Її часто роблять останньою, за залишковим принципом, хоча саме вона відповідає на найважливіше питання нового відвідувача: "чи можна довіряти цій компанії гроші".
Чому саме ця сторінка впливає на конверсію з реклами
Коли людина клікає на рекламне оголошення, вона потрапляє на лендінг чи в каталог з чітким комерційним посилом — ціна, вигода, заклик до дії. Але частина аудиторії, перш ніж залишити заявку чи оплатити замовлення, свідомо чи підсвідомо шукає підтвердження, що за цим сайтом стоять реальні люди, а не одноденний проєкт.
Це особливо критично для ніш із високим чеком або довірою до виконавця: будівництво, медицина, юридичні послуги, освіта. У товарці з низьким чеком роль сторінки менша, але повністю не зникає — навіть при замовленні на 500 гривень людина оцінює, чи не "фейковий" це магазин.
Які елементи формують довіру на сторінці
Реальні фото команди чи офісу, а не стокові зображення усміхнених людей у костюмах. Навіть неідеальне фото реального офісу чи виробництва працює краще за красиву, але очевидно стокову картинку — відвідувачі підсвідомо розрізняють підробку.
Конкретні цифри замість загальних фраз. "Працюємо з 2019 року, виконали 340 проєктів" переконує сильніше, ніж "багаторічний досвід і високий рівень сервісу" — абстрактні формулювання не несуть жодної інформації і сприймаються як шаблонний текст.
Історія створення компанії, коротка і людська — чому засновник почав цей бізнес, яку проблему клієнтів вирішує. Це не обов'язковий елемент для всіх ніш, але для сервісних бізнесів і особистих брендів він суттєво підвищує довіру.
Сертифікати, ліцензії, партнерства — якщо галузь цього вимагає (будівництво, медицина, фінансові послуги), їх варто показувати візуально, а не просто згадувати текстом. Скан документа чи логотип партнера переконує більше за фразу "маємо всі необхідні дозволи".
Відгуки чи кейси з посиланням на реальні джерела — Google-профіль, соцмережі клієнтів. Анонімні цитати без прізвищ і фото сприймаються дедалі скептичніше, особливо аудиторією, яка вже звикла розпізнавати накручені відгуки.
Типові помилки українського бізнесу на цій сторінці
Сторінка «Про нас», яка складається з одного абзацу загального тексту про "команду професіоналів" і "індивідуальний підхід до кожного клієнта" — таке формулювання настільки поширене, що вже не сприймається серйозно жодним досвідченим покупцем.
Відсутність фото реальних людей взагалі — багато B2B-компаній обмежуються лише логотипом і текстом, хоча саме фото команди чи керівника суттєво підвищує довіру в нішах, де клієнт має особисто спілкуватися з виконавцем.
Застарілі дані — сторінка, де вказано "працюємо 5 років", хоча компанія насправді існує вже 10, або де показані співробітники, які давно не працюють у компанії. Такі дрібниці підривають довіру, якщо клієнт випадково їх помічає, наприклад через LinkedIn.
Занадто довгий і "рекламний" текст замість конкретики. Сторінка на кілька екранів з пафосними формулюваннями про місію і цінності компанії без жодного факту читається гірше, ніж коротка структурована сторінка з фото, цифрами і кількома реченнями по суті.
Як перевірити ефективність сторінки
Подивіться в аналітиці, який відсоток відвідувачів із платної реклами заходить на сторінку «Про нас» перед тим, як залишити заявку чи піти з сайту. Якщо цей відсоток високий (від 15-20% трафіку з реклами), варто приділити сторінці окрему увагу, а не залишати її за залишковим принципом.
Порівняйте конверсію відвідувачів, які побували на сторінці «Про нас», з тими, хто одразу пішов із лендінга. Якщо перша група конвертується помітно краще — це підтверджує, що сторінка дійсно впливає на рішення, і інвестиція часу в її переробку виправдана.
Щоб розібратися глибше, почитайте також: Швидкість завантаження сайту: як вона впливає на конверсію та SEO; Дизайн CTA-кнопок і форм заявки: як колір, текст і розміщення впливають на конверсію; Мобільна версія сайту: чому вона важливіша за десктопну у 2026.