Ремаркетинг у Google Ads — це показ реклами людям, які вже відвідали ваш сайт або взаємодіяли з вашим брендом. Вартість конверсії в ремаркетингових кампаніях зазвичай у 2–4 рази нижча ніж у холодному трафіку, бо ви звертаєтесь до аудиторії яка вже знайома з вашою пропозицією.
Якщо ви запускаєте рекламу лише на нову аудиторію і не перехоплюєте тих хто вже заходив на сайт — ви залишаєте гроші на столі. Більшість користувачів не конвертуються з першого дотику. Ремаркетинг — це другий, третій, четвертий шанс.
Як працює ремаркетинг в Google Ads
Коли хтось відвідує ваш сайт, Google зберігає cookie цього користувача і додає його до вашої аудиторії ремаркетингу. Далі Google показує йому вашу рекламу на партнерських сайтах (медійна мережа), YouTube або в результатах пошуку.
Для роботи ремаркетингу потрібно:
- 1.Тег Google (gtag.js або через GTM) встановлений на сайті
- 2.Аудиторія ремаркетингу з мінімум 100 користувачів (для медійної) або 1 000 (для пошуку)
- 3.Рекламна кампанія типу Display або Search з таргетингом на аудиторію
Типи ремаркетингових кампаній
Медійний ремаркетинг (Display Remarketing)
Банерна реклама на сайтах-партнерах Google. Показується відвідувачам сайту поки вони читають новини, переглядають YouTube тощо. Найбільше охоплення, найнижча вартість показу.
Пошуковий ремаркетинг (RLSA — Remarketing Lists for Search Ads)
Підвищення ставок для користувачів які вже були на вашому сайті, коли вони знову шукають у Google. Наприклад: для нових відвідувачів ставка $1, для тих хто вже заходив — $1.5. Ефективний для послуг з довгим циклом рішення.
Відеоремаркетинг (YouTube)
Реклама на YouTube для тих хто відвідав сайт або взаємодіяв з вашим YouTube-каналом. Добре підходить для прогріву та підвищення довіри.
Динамічний ремаркетинг
Автоматично показує відвідувачам саме ті товари або послуги які вони переглядали. Потрібен фід даних. Найефективніший для e-commerce.
Сегментація аудиторій
Не варто показувати однакову рекламу всім відвідувачам. Корисні сегменти:
Відвідувачі сторінки послуг — найгарячіша аудиторія. Показуйте конкретну пропозицію з обмеженою офертою.
Відвідувачі що провели 60+ секунд — зацікавлені, але не залишили заявку. Хороший знак — дайте додатковий аргумент або відгук.
Ті хто додав у кошик, але не купив (e-commerce) — найвища пріоритетність. CPL тут найнижчий.
Минулі клієнти — для повторних продажів, апсейлу або реактивації.
Виключення: ті хто вже конвертувався — щоб не витрачати бюджет на клієнтів які вже купили (якщо не плануєте апсейл).
Налаштування ремаркетингової кампанії
- 1.Google Ads → Інструменти → Менеджер аудиторій → Сегменти
- 2.Новий сегмент → Відвідувачі сайту → вкажіть URL або умови
- 3.Зачекайте поки аудиторія набере мінімум (зазвичай 7–14 днів)
- 4.Нова кампанія → Медійна або Пошукова
- 5.Таргетинг → Аудиторії → оберіть створений сегмент
- 6.Встановіть ставку на 20–40% вище ніж для холодного трафіку
Реалістичні результати
Медійний ремаркетинг: CPM $0.5–2, CTR 0.3–1%. Конверсії у 2–3 рази дешевші ніж cold display.
RLSA: підвищення CR (conversion rate) на 20–50% для ремаркетингової аудиторії порівняно зі стандартними пошуковими кампаніями.
Динамічний ремаркетинг e-commerce: ROAS (повернення на витрати) у 3–8x є нормою для зрілих кампаній.
Ремаркетинг не замінює залучення нової аудиторії — він доповнює. Оптимальна стратегія: 70% бюджету на залучення, 30% на ремаркетинг. З часом, коли аудиторія накопичується, частку ремаркетингу можна збільшувати.